感情労働特化
ハラスメント研修
注意や指導がパワハラと言われないか不安、声かけに迷いがある――。
ハラスメントは悪意よりも「認識のズレ」や「伝え方」で起こりやすい問題です。
本研修では、法令の基礎だけでなくグレー事例の判断軸と、相談を受けたときの初期対応まで、現場で使える形で整理し、安心して育成できる職場づくりを支援します。
WORRIES
職場でこんな「困った」は ありませんか？
- 強い言い方をしてしまい、後から後悔することがある
- 部下への注意や指導が、パワハラと受け取られないか不安になる
- 「昔は当たり前だった」が通用しなくなり、どう伝えるべきか迷っている
- 相談を受けても、どこまで介入すべきか判断に困る
アテンドサロンR は、 感情労働に特化したハラスメント研修で、ケーススタディを取り入れながら分かりやすく進めていきます。
ABOUT
感情労働特化型の ハラスメント研修とは
「これは指導？ハラスメント？」と迷わない判断軸をつくり、「知らなかった」「つもりだった」をなくします。法令の基礎理解にとどまらず、日常の指導・注意・コミュニケーションの中で起こりやすいケースをもとに、現場で使える判断基準と対応力を身につけます。現場で起こる事例については事前にヒアリングさせていただきます。
現場で活かす3つのステップ
- 知識提供
- 行動変容
- 職場改善
研修内容
従業員向け
グレー事例のケーススタディ
日常で心がけるコミュニケーション
管理者向け
法令と安全配慮の基礎理解
判断軸のケーススタディ
心理的安全性を高める職場づくり
FEATURE
ハラスメント研修の特徴
感情を扱う現場を熟知した元CA管理職×国家資格者による、ハラスメントを起こさない、現場で本当に使える実践重視の組織づくり研修を提供しています。
現場力
客室乗務員経験40年以上、管理職経験10年以上、クレーム対応や感情コントロールの最前線で培った圧倒的現場力で、机上論ではなく実際の現場で起こるリアルな悩みをもとに、実情に即したハラスメント予防研修を提案します。
組織構築経験
日常相談スペースやセルフキャリアドックを立ち上げた実績を活かし、ハラスメントを未然に防ぐ仕組みづくりと相談しやすい組織風土の構築を支援します。
国家資格×実務
公認心理師、産業カウンセラー、1級キャリアコンサルティング技能士などの専門資格と、産業現場での実務経験をもとに、個人対応だけでなく組織全体の判断基準と対応力の向上にアプローチします。
VOICE
研修を受講した お客様の声
食べる×休むで整う
メンタルヘルス向上セミナー
- 空に関わる仕事をしていくためには、体調管理はもちろん、メンタルヘルスについてもコントロールできなければと思っていました。今回の研修で、食事や休養がメンタルヘルスに与える影響について学ぶことができました。
- ご自身の経験も踏まえたお話はとても参考になりましたし、最後に自分の言葉で発表した実行宣言は、明日からの決意を表明できました。
| 導入団体 | 一般社団法人 日本女性航空協会 女性パイロット、管制官等で構成される日本の航空界で唯一の女性のための公益法人 |
|---|---|
| 研修名 | 「食べる×休むで整うメンタルヘルス向上セミナー」 |
研修前（課題）
空に関わる仕事では、決まった時間に食事を摂ることや、休養することが難しいという環境特性があります。
効果的に食事や休養をとるためには、どのような考え方や生活習慣が必要なのかあまり意識していない実態があるようでした。
研修後（成果）
参加者はココロとからだ、メンタルヘルスの関係を正しく理解し、特に食事や休養についてはこれまで自分が意識して実施してきたことを否定することなく、新たに研修で学んだことを明日からの実行宣言として発表することで自分事としてとらえることができていたできているようでした。
また、他の方の宣言を聞くことにより、参加者同士の良好なコミュニケーションにもつながったようでした。
INSTRUCTOR
講師紹介
佐藤 亮子
Sato Ryoko
- 1級キャリアコンサルティング技能士
- 2級キャリアコンサルティング技能士
- キャリアコンサルタント
- 公認心理師
- 産業カウンセラー
- 心理相談員
舘野 理香
Tateno Rika
- キャリアコンサルタント
- 産業カウンセラー
- 心理相談員
- ファイナンシャルプランナー
- マナープロトコール準１級
- メンタルフードマイスター
PLAN
研修ラインナップ・料金
単体研修
- 研修種類
- ハラスメント研修
- 料金目安
-
15 万円〜/90分
20 万円〜/120分
パッケージ研修
- 研修種類
- 3つの研修
- 料金目安
-
40 万円〜/単発
80 万円〜/年間契約(3回〜)
パッケージ研修
「イキイキと自分らしく働ける組織を実現するためのウェルビーイング経営支援」を目的に、当社ではハラスメント研修を提供しています。とはいえ、ハラスメントは“行動”だけを整えても再発しやすく、その背景にある「感情の扱い方」や「心の負荷（ストレス）」まで含めて整えることが重要です。
パッケージ研修は、メンタルヘルス（状態に気づく）→アンガーマネジメント（感情を扱う）→ハラスメント（行動に落とし込む）の流れで、個人と組織の課題を段階的に整理し、現場で“機能する”予防と改善につなげる研修設計です。
単発で終わらせず、組織の土台から整えることで、心理的安全性と指導の質を両立させます。
メンタルヘルス
（こころの状態を整える）
アンガーマネジメント
（感情を扱い）
ハラスメント
（行動に落とし込む）
パッケージ研修の具体例
全社員向けメンタルヘルス
×
アンガーマネジメント
「感情を仕事にする人のためのメンタルヘルス研修」
〜感情を抑える仕事ほど心のケアが必要 いい人が限界を超える前に〜
組織向け3点セット
「ハラスメントを防ぎ、離職を減らすための感情マネジメント研修プログラム」
管理職者向け感情マネジメント型
ハラスメント予防研修
指導がハラスメントにならないための管理職の感情マネジメント研修
AREA
対応エリア
全国の事業者さまに向けて、感情労働に特化した研修を対面・オンラインで提供しています。
首都圏・関西圏を中心に訪問研修へ対応し、遠方エリアはオンラインまたはハイブリッド形式で柔軟に実施可能です。現場状況やご希望日程を伺い、最適な開催方法をご提案します。
- 全国対応（訪問・オンライン）
- 対象人数や業種に合わせた研修設計
- 導入前ヒアリング・お見積り無料
開催パターン1 対面研修
現場の空気感を確認しながら、対話と演習を取り入れた実践型の研修を実施します。
開催パターン2 ハイブリッド研修 （対面+オンライン）
複数拠点の参加者が同じ内容を受講できるよう、会場参加とオンライン参加を組み合わせて運営します。
FLOW
導入までの流れ
1
現状把握
まずは現場で起きている課題やお悩みを丁寧にヒアリングし、組織の現状を整理します。
顕在化している問題だけでなく、その背景にある感情の扱い方や組織風土、コミュニケーションの傾向まで確認します。
「何が起きているのか」「なぜ起きているのか」を明確にすることが出発点です。
2
研修設計
ヒアリング内容をもとに、目的と対象（管理職・全社員・リーダー層など）に応じた研修プログラムを設計します。
メンタルヘルス・アンガーマネジメント・ハラスメントをどのような順序で組み合わせるかを検討し、組織にとって最適な形にカスタマイズします。
単発実施だけでなく、段階的なパッケージ設計も可能です。
3
研修実施
対面形式を基本に、一方的な講義ではなく、双方向、参加型の構成で、実践的に進めます。
事例を交えながら、現場で使える判断や、具体的な対応力を身につけ、行動に落とし込むことを目指します。
4
効果測定
受講アンケート等で振り返りを行い、参加者の気づきや現場の変化を確認します。
必要に応じて個別カウンセリングやフォローアップ研修のご提案など、学びを一過性で終わらせない仕組みづくりを支援します。
継続的な改善につなげることで、ウェルビーイング経営の実現を後押しします。
FAQ
よくある質問
ハラスメント研修では、具体的にどのような内容を扱いますか？
法令で求められる基礎知識に加え、職場で起こりやすいグレー事例の判断軸、相談を受けた際の初期対応、再発防止のためのコミュニケーションまで、現場で使える内容を扱います。
管理職者向けと一般職向けで内容を分けられますか？
はい。対象者の役割に応じて、管理職者向けは指導・対応判断を中心に、一般職向けは相談・報告のしやすさや日常コミュニケーションを中心に設計できます。
現在起きている事例を題材にしてもらえますか？
可能です。事前ヒアリングで状況を整理したうえで、匿名化したケースとして研修内に反映し、組織に合った形で扱います。
見積もりは無料ですか？
初回ヒアリングおよび概算お見積もりは無料です。実施形式や時間、受講人数に合わせて正式なお見積もりをご提示します。
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まだ固まっていなくても大丈夫です。
初回ヒアリングおよび
概算お見積もりは無料です。
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