選ばれる理由

接客、医療、介護、教育、窓口対応など、感情を扱う現場では、正しい知識だけでは解決できない負担が日常的に起こります。アテンドサロンRは、客室乗務員・乗務管理職としてクレーム対応、チーム育成、感情コントロールに向き合ってきた経験をもとに、現場で実際に起こる悩みに即した研修を設計します。

受講者が事例やワークを取り入れ、自分ごととして落とし込める内容を大切にしています。

感情労働の課題は、個人で努力だけで完結するものではありません。日常相談スペースやセルフキャリアドックの立ち上げなど相談支援の体制を整えてきた経験を研修の中に活かしていきます。

メンタルヘルス、アンガーマネジメント、ハラスメント予防を分断せず、職場の実態に合わせていくことで心理的安全性につなげます。

公認心理師、1級キャリアコンサルティング技能士、キャリアコンサルタント、産業カウンセラーなどの専門資格を持つ講師が、感情労働の負荷を組織内の心理、キャリアの両面から整理します。

資格に基づく知識をそのまま伝えるのではなく、現場経験と組み合わせて、従業員にも管理職者にも理解しやすい言葉で実践に活かします。個人の不調予防だけでなく、相談しやすい関係性や組織全体の支援体制づくりを後押しします。